2022-042-Exploitation du Centre de relation client des services aux voyageurs d’Ile-de-France Mobilités
Acheteur : Ile-de-France Mobilites
Contrat notifié le 25 avr. 2023 pour 48 mois · Appel d'offres ouvert
- Publication estimée
- novembre 2026 – février 2027
- Échéance
- 25 avr. 2027
- Montant précédent
- 500 k€
- Offres reçues
- —
Probabilité de remise en concurrence, mesurée sur 724 contrats comparables.
- Notification estimée
- avril 2027
- Durée précédente
- 48 mois
- Code CPV
- 63710000
Gratuit, sans carte bancaire.
Contact acheteur
Nom, téléphone et e-mail du service qui a publié les derniers appels d’offres.
Voir le contact gratuitementDonnées publiées par l’acheteur (DECP et BOAMP). Les dates de publication sont des estimations statistiques : voir la méthode.
Ce contrat est en cours chez Kisio Services & Consulting jusqu’au 25 avr. 2027. L’acheteur devrait publier le nouvel appel d’offres sur la période novembre 2026 – février 2027 : le cahier des charges et les pièces à fournir ne seront disponibles qu’à ce moment-là. D’ici là : suivez ce marché pour être alerté à la parution, et présentez-vous à l’acheteur (contact ci-contre) pour comprendre ses besoins avant vos concurrents.
Calendrier
Fenêtre estimée de publication de l’appel d’offres
Signaux d’opportunité
Comment sont-ils calculés ?- Acheteur ouvert
Cet acheteur a changé de titulaire dans 73 % de ses 546 renouvellements observés.
- Achète local
93 % de ses marchés vont à des entreprises situées à moins de 50 km.
Titulaire sortant
Dans ce secteur, le titulaire sortant n’est reconduit que dans 51 % des renouvellements.
Historique sur ce besoin
4 autres contrats : besoin récurrent-
13 M€
2022-053-Marché relatif à la gestion transitoire de gare d’Aéroport d’Orly
-
—
-
500 k€
2022-042-Exploitation du Centre de relation client des services aux voyageurs d’Ile-de-France Mobilités contrat actuel
-
100 k€
2020-072-Lot 4 Contrôle des opérations d’aménagement de voirie en faveur des bus
-
75 k€
2020-072-Lot 3 Contrôle des opérations, accessibilité des points d’arrêts
Que faire maintenant ?
- Prenez contact avec le service achats de Ile-de-France Mobilites avant la publication. Le sourçage est expressément autorisé par l’article R2111-1 du Code de la commande publique.
- Comprenez ce qui ne va pas avec le contrat actuel : délais, qualité, prix, couverture géographique. C’est votre angle d’attaque.
- Présentez une innovation ou une variante que l’acheteur pourra intégrer à son futur cahier des charges.
- Préparez votre dossier administratif (DC1, DC2, attestations, références) pour être prêt le jour J.