2022-536-043-Mise à disposition en tant que service d’une solution logicielle de traitement des contacts sortants de la branche retraite.
Acheteur : Caisse Nationale d'Assurance Vieillesse
Contrat notifié le 5 avr. 2023 pour 48 mois · Appel d'offres ouvert
- Publication estimée
- septembre – décembre 2026
- Échéance
- 5 avr. 2027
- Montant précédent
- 1,8 M€
- Offres reçues
- —
Probabilité de remise en concurrence, mesurée sur 7 104 contrats comparables.
- Notification estimée
- février 2027
- Durée précédente
- 48 mois
- Code CPV
- 72500000
Gratuit, sans carte bancaire.
Contact acheteur
Nom, téléphone et e-mail du service qui a publié les derniers appels d’offres.
Voir le contact gratuitementDonnées publiées par l’acheteur (DECP et BOAMP). Les dates de publication sont des estimations statistiques : voir la méthode.
Ce contrat est en cours chez Odigo jusqu’au 5 avr. 2027. L’acheteur devrait publier le nouvel appel d’offres sur la période septembre – décembre 2026 : le cahier des charges et les pièces à fournir ne seront disponibles qu’à ce moment-là. D’ici là : suivez ce marché pour être alerté à la parution, et présentez-vous à l’acheteur (contact ci-contre) pour comprendre ses besoins avant vos concurrents.
Calendrier
Fenêtre estimée de publication de l’appel d’offres
Signaux d’opportunité
Comment sont-ils calculés ?- Acheteur ouvert
Cet acheteur a changé de titulaire dans 87 % de ses 91 renouvellements observés.
- Achète local
74 % de ses marchés vont à des entreprises situées à moins de 50 km.
Titulaire sortant
Dans ce secteur, le titulaire sortant n’est reconduit que dans 32 % des renouvellements.
Historique sur ce besoin
29 autres contrats : besoin récurrent-
151 k€
Renouvellement du suivi-support des logiciels LCM et de la concession de droit d’usage et du suivi-support des logiciels TMON sur la plate-forme z/O - ROCKET SOFTWARE
-
1,8 M€
Marché de renouvellement du support-suivi des logiciels de la gestion électronique de documents (GED) Retraite et données sociales
-
308 k€
Marché de renouvellement de suivi-support de la solution logicielle Document Container Engine (DCE)
-
1,8 M€
2023-536-015-Renouvellement du suivi-support du logiciel ITESOFT.FreeMind, prestations associées et acquisitions de licences complémentaires éventuelles
-
1 M€
2023-536-002-Acquisition de nouveaux équipements de numérisation à haute performance et maintenance de machines et accessoires, suivi support des logiciels et prestations associées
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1,3 M€
2023-536-002-Maintenance du parc actuel d’équipements de numérisation (maintenance matérielle et maintenance logicielle), acquisition de licences complémentaires et prestations associées
-
766 k€
2023-536-005-Renouvellement du suivi support des logiciels Bureau Sans Papier
-
1,8 M€
2022-536-043-Mise à disposition en tant que service d’une solution logicielle de traitement des contacts sortants de la branche retraite. contrat actuel
-
16 M€
2022 536 -006-Solution de traitement des contacts entrants en mode SaaS.
-
8,2 k€
2022-480-008-Vote électronique
-
712 k€
2022 536 037-Suivi et support de la solution IWS de la société ISILOG, prestations d’assistance technique associées et acquisition de licences complémentaires
-
583 k€
2022-536-014-Avenant 1 de transfert au M. 2021.212.0001104
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12 k€
2021-537-019-Avenant n° 1 BANKESS au marché n°2020.212.0000978
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453 k€
2022 536 020 -Renouvellement du suivi/support des logiciels BRAINWAVE IGRC, concession de droit d’usage, suivi-support de licences Brainwave IGRC complémentaires et prestations associées
-
1,5 M€
2022 536 003-Renouvellement du suivi/support des logiciels Software AG, concession de droit d’usage de licences Software AG complémentaires sur l’architecture SOA et prestations associées d’expertises
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40 k€
2022-536-002-Prise en charge des plis recommandés des caisses régionales par le Centre national d’éditions
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16 M€
2021-536-033-Marché de Tierce maintenance applicative et d’assistance technique des applications de la Cnav dédiées aux travailleurs indépendants.
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82 k€
2021-536-065-Renouvellement de suivi-support du logiciel File-Aid/MVS
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5,5 k€
2021-373-002-Référentiel des aides techniques et technologiques pour l’autonomie des seniors
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583 k€
2021-536-061-Suivi et support du système d’information de l’action sociale
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2,4 M€
2021-536-037-Fourniture en mode SAAS d’une solution " Secure Web Gateway " (PROXY) sécurisée pour les accès à Internet des agents de la Branche Retraite
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12 M€
2021-536-055-Renouvellement du marché de concession de droit d’usage et de suivi-support des logiciels IBM pour machine Z/Series, concession de droit d’usage et suivi-support de licences supplémentaires
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3,2 k€
2021-536-036-Avenant n°4 au marché n°2017.212.0000655 relatif au renouvellement de la concession de droit d’usage et du suivi-support des logiciels IBM pour machine Z/Series,
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416 k€
2020-536-041-Fourniture de prestations d’audit de sécurité sur les Systèmes d’Information de l’Assurance Retraite.
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76 k€
2020-536-058-Maintenance des serveurs X86 de la branche Retraite
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1,5 M€
2020 536 069-Renouvellement du suivi-support des logiciels de Gestion Electronique de Documents (GED) Retraite et Données sociales
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237 k€
2020 536 068-Renouvellement du suivi-support de la solution logicielle Document Container Engine (DCE)
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1,5 M€
2020 536 066-Renouvellement de droit d’usage et de suivi et support des logiciels CINCOM MANTIS concession de droit d’usage des licences supplémentaires et le suivi-support associé
-
814 k€
2020-536-024-Accord-cadre à bons de commandes pour des prestations de Tierce Maintenance Applicative sur le CSM JAHIA.
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35 k€
2020 536 049-Renouvellement de la maintenance de la machine de mise sous pli modèle APS N°641475
Que faire maintenant ?
- Prenez contact avec le service achats de Caisse Nationale d'Assurance Vieillesse avant la publication. Le sourçage est expressément autorisé par l’article R2111-1 du Code de la commande publique.
- Comprenez ce qui ne va pas avec le contrat actuel : délais, qualité, prix, couverture géographique. C’est votre angle d’attaque.
- Présentez une innovation ou une variante que l’acheteur pourra intégrer à son futur cahier des charges.
- Préparez votre dossier administratif (DC1, DC2, attestations, références) pour être prêt le jour J.