21f185-centre de contacts et d’appui a la gestion de la relation client
Acheteur : Etablissement Public du Chateau du Musee et du Domaine National de Versailles
Contrat notifié le 7 févr. 2022 pour 65 mois · Appel d'offres ouvert
- Publication estimée
- janvier – mai 2027
- Échéance
- 7 juil. 2027
- Montant précédent
- 4 M€
- Offres reçues
- —
Probabilité de remise en concurrence, mesurée sur 14 706 contrats comparables.
- Notification estimée
- juin 2027
- Durée précédente
- 65 mois
- Code CPV
- 79511000
Gratuit, sans carte bancaire.
Contact acheteur
Nom, téléphone et e-mail du service qui a publié les derniers appels d’offres.
Voir le contact gratuitementDonnées publiées par l’acheteur (DECP et BOAMP). Les dates de publication sont des estimations statistiques : voir la méthode.
Ce contrat est en cours chez Armatis Poitiers, Armatis France (Armatis) +1 jusqu’au 7 juil. 2027. L’acheteur devrait publier le nouvel appel d’offres sur la période janvier – mai 2027 : le cahier des charges et les pièces à fournir ne seront disponibles qu’à ce moment-là. D’ici là : suivez ce marché pour être alerté à la parution, et présentez-vous à l’acheteur (contact ci-contre) pour comprendre ses besoins avant vos concurrents.
Calendrier
Fenêtre estimée de publication de l’appel d’offres
Signaux d’opportunité
Comment sont-ils calculés ?- Acheteur ouvert
Cet acheteur a changé de titulaire dans 65 % de ses 92 renouvellements observés.
Titulaire sortant
Dans ce secteur, le titulaire sortant n’est reconduit que dans 39 % des renouvellements.
Historique sur ce besoin
Premier contrat connu-
4 M€
21f185-centre de contacts et d’appui a la gestion de la relation client contrat actuel
Que faire maintenant ?
- Prenez contact avec le service achats de Etablissement Public du Chateau du Musee et du Domaine National de Versailles avant la publication. Le sourçage est expressément autorisé par l’article R2111-1 du Code de la commande publique.
- Comprenez ce qui ne va pas avec le contrat actuel : délais, qualité, prix, couverture géographique. C’est votre angle d’attaque.
- Présentez une innovation ou une variante que l’acheteur pourra intégrer à son futur cahier des charges.
- Préparez votre dossier administratif (DC1, DC2, attestations, références) pour être prêt le jour J.