Acquisition, mise en oeuvre, hébergement, maintenance et formation d’une solution de gestion de relation Usager pour la ville de Créteil
Acheteur : Commune de Creteil (Mairie)
Contrat notifié le 6 mai 2024 pour 48 mois · Procédure adaptée
- Publication estimée
- septembre 2027 – janvier 2028
- Échéance
- 6 mai 2028
- Montant précédent
- 240 k€
- Offres reçues
- 2
Probabilité de remise en concurrence, mesurée sur 2 347 contrats comparables.
- Notification estimée
- février 2028
- Durée précédente
- 48 mois
- Code CPV
- 48000000
Gratuit, sans carte bancaire.
Contact acheteur
Nom, téléphone et e-mail du service qui a publié les derniers appels d’offres.
Voir le contact gratuitementDonnées publiées par l’acheteur (DECP et BOAMP). Les dates de publication sont des estimations statistiques : voir la méthode.
Ce contrat est en cours chez Entr'ouvert jusqu’au 6 mai 2028. L’acheteur devrait publier le nouvel appel d’offres sur la période septembre 2027 – janvier 2028 : le cahier des charges et les pièces à fournir ne seront disponibles qu’à ce moment-là. D’ici là : suivez ce marché pour être alerté à la parution, et présentez-vous à l’acheteur (contact ci-contre) pour comprendre ses besoins avant vos concurrents.
Calendrier
Fenêtre estimée de publication de l’appel d’offres
Signaux d’opportunité
Comment sont-ils calculés ?- Concurrence faible
Seulement 2 offres reçues lors de la dernière consultation.
- Achète local
79 % de ses marchés vont à des entreprises situées à moins de 50 km.
Titulaire sortant
Dans ce secteur, le titulaire sortant n’est reconduit que dans 32 % des renouvellements.
Historique sur ce besoin
6 autres contrats : besoin récurrent-
160 k€
Contrat maintien conditions operationnelles applications mem courrier open capture niveau essentiel
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240 k€
Acquisition, mise en oeuvre, hébergement, maintenance et formation d’une solution de gestion de relation Usager pour la ville de Créteil contrat actuel
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100 k€
2111191020-Achat, mise en oeuvre et suivi d’une solution de parapheur électronique transverse et interfaces complémentaires pour les services de la ville de Créteil
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2111221410-mise en oeuvre et suivi d’une solution de gestion electronique du courrier et interfaces complementaires pour les services de la ville de creteil
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2106071436-achat, mise en uvre et suivi d’une solution d’archivage electronique, et autres outils complementaires pour les services de la ville de creteil
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23 k€
2007061000-achat, mise en oeuvre et suivi d’une suite d’applications proposees par un unique editeur permettant la gestion des forfaits post-stationnement, la verbalisation electronique et la gestion des recours administratifs
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130 k€
201907221651-Achat, mise en uvre et suivi d’une application mobile de signalement de problèmes sur l’espace public
Que faire maintenant ?
- Prenez contact avec le service achats de Commune de Creteil (Mairie) avant la publication. Le sourçage est expressément autorisé par l’article R2111-1 du Code de la commande publique.
- Comprenez ce qui ne va pas avec le contrat actuel : délais, qualité, prix, couverture géographique. C’est votre angle d’attaque.
- Présentez une innovation ou une variante que l’acheteur pourra intégrer à son futur cahier des charges.
- Préparez votre dossier administratif (DC1, DC2, attestations, références) pour être prêt le jour J.