fourniture d’un service de centre d’appel Cloud pour le - Centre d’assistance Utilisateurs du CHU de Nantes
Acheteur : CHU Nantes (Direction Generale)
Contrat notifié le 30 mai 2023 pour 48 mois · Procédure adaptée
- Publication estimée
- septembre – décembre 2026
- Échéance
- 30 mai 2027
- Montant précédent
- 215 k€
- Offres reçues
- —
Probabilité de remise en concurrence, mesurée sur 2 592 contrats comparables.
- Notification estimée
- février 2027
- Durée précédente
- 48 mois
- Code CPV
- 32546100
Gratuit, sans carte bancaire.
Contact acheteur
Nom, téléphone et e-mail du service qui a publié les derniers appels d’offres.
Voir le contact gratuitementDonnées publiées par l’acheteur (DECP et BOAMP). Les dates de publication sont des estimations statistiques : voir la méthode.
Ce contrat est en cours chez Diabolocom jusqu’au 30 mai 2027. L’acheteur devrait publier le nouvel appel d’offres sur la période septembre – décembre 2026 : le cahier des charges et les pièces à fournir ne seront disponibles qu’à ce moment-là. D’ici là : suivez ce marché pour être alerté à la parution, et présentez-vous à l’acheteur (contact ci-contre) pour comprendre ses besoins avant vos concurrents.
Calendrier
Fenêtre estimée de publication de l’appel d’offres
Signaux d’opportunité
Comment sont-ils calculés ?- Acheteur ouvert
Cet acheteur a changé de titulaire dans 63 % de ses 1238 renouvellements observés.
Titulaire sortant
Dans ce secteur, le titulaire sortant n’est reconduit que dans 50 % des renouvellements.
Historique sur ce besoin
1 autre contrat : besoin récurrent-
215 k€
fourniture d’un service de centre d’appel Cloud pour le - Centre d’assistance Utilisateurs du CHU de Nantes contrat actuel
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L’Accord-Cadre porte sur la fourniture, intégration, maintenance de matériels et solutions de téléphonie (TOIP) - Lot 7 : Fourniture et maintenance d’infrastructures et systèmes de téléphonie dédiés aux centres d’appels d’urgence, et prestations associées
Que faire maintenant ?
- Prenez contact avec le service achats de CHU Nantes (Direction Generale) avant la publication. Le sourçage est expressément autorisé par l’article R2111-1 du Code de la commande publique.
- Comprenez ce qui ne va pas avec le contrat actuel : délais, qualité, prix, couverture géographique. C’est votre angle d’attaque.
- Présentez une innovation ou une variante que l’acheteur pourra intégrer à son futur cahier des charges.
- Préparez votre dossier administratif (DC1, DC2, attestations, références) pour être prêt le jour J.