Le marché a pour objet la mise à disposition d’un service distant de communication pour l’échange en présentiel avec du public déficient auditif (demandeurs d’emploi, employeurs...) dans les sites et hors sites Pôle emploi. - Les prestations du marché...
Acheteur : France Travail (Dsi Montreuil)
Contrat notifié le 4 janv. 2024 pour 48 mois · Appel d'offres ouvert
- Publication estimée
- juillet – novembre 2027
- Échéance
- 4 janv. 2028
- Montant précédent
- 750 k€
- Offres reçues
- —
Probabilité de remise en concurrence, mesurée sur 14 704 contrats comparables.
- Notification estimée
- décembre 2027
- Durée précédente
- 48 mois
- Code CPV
- 79530000
Gratuit, sans carte bancaire.
Contact acheteur
Nom, téléphone et e-mail du service qui a publié les derniers appels d’offres.
Voir le contact gratuitementDonnées publiées par l’acheteur (DECP et BOAMP). Les dates de publication sont des estimations statistiques : voir la méthode.
Ce contrat est en cours chez Elioz jusqu’au 4 janv. 2028. L’acheteur devrait publier le nouvel appel d’offres sur la période juillet – novembre 2027 : le cahier des charges et les pièces à fournir ne seront disponibles qu’à ce moment-là. D’ici là : suivez ce marché pour être alerté à la parution, et présentez-vous à l’acheteur (contact ci-contre) pour comprendre ses besoins avant vos concurrents.
Calendrier
Fenêtre estimée de publication de l’appel d’offres
Signaux d’opportunité
Comment sont-ils calculés ?- Acheteur ouvert
Cet acheteur a changé de titulaire dans 81 % de ses 21 renouvellements observés.
Titulaire sortant
Dans ce secteur, le titulaire sortant n’est reconduit que dans 40 % des renouvellements.
Historique sur ce besoin
4 autres contrats : besoin récurrent-
870 k€
PRESTATIONS DE SERVICES DE COMMUNICATION A DISTANCE POUR DEFICIENTS AUDITIFS : Le présent marché a pour objet des l’acquisition de prestations de services de communication à distance pour déficients auditifs par France travail dans le cadre de sa mission de service public de l’emploi. Il se décompose en deux lots : • Lot 1 : Service de communication à distance pour les besoins professionnels des agents France Travail déficients auditifs : L’objet de ce lot est la fourniture d’un service de communication à distance pour?l’usage professionnel des agents déficients auditifs de France Travail. Le besoin fonctionnel et les prestations attendues sont détaillés au sein du cahier des charges lot 1. • Lot 2 : Service de communication à distance pour les échanges téléphoniques des usagers déficients auditifs avec les services de France Travail L’objet de ce lot est la fourniture d’un service de communication à distance pour?les échanges téléphoniques des usagers (demandeurs d’empl...
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750 k€
Le marché a pour objet la mise à disposition d’un service distant de communication pour l’échange en présentiel avec du public déficient auditif (demandeurs d’emploi, employeurs...) dans les sites et hors sites Pôle emploi. - Les prestations du marché... contrat actuel
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543 k€
Service de communication à distance pour les appels téléphoniques des usagers déficients auditifs aux services de Pôle emploi
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332 k€
Service de communication à distance pour l’accueil physique des usagers déficients auditifs de Pôle emploi
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999 k€
Marché de service de communication à distance pour les besoins professionnels des agents Pôle emploi déficients auditifs
Que faire maintenant ?
- Prenez contact avec le service achats de France Travail (Dsi Montreuil) avant la publication. Le sourçage est expressément autorisé par l’article R2111-1 du Code de la commande publique.
- Comprenez ce qui ne va pas avec le contrat actuel : délais, qualité, prix, couverture géographique. C’est votre angle d’attaque.
- Présentez une innovation ou une variante que l’acheteur pourra intégrer à son futur cahier des charges.
- Préparez votre dossier administratif (DC1, DC2, attestations, références) pour être prêt le jour J.