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Idéal pour le sourçageTélécommunications et audiovisuelLoire-Atlantique

Maintenance logiciel de gestion de la relation client

Acheteur : Communaute d'Agglo de la Region Nazairienne et de l'Estuaire

Contrat notifié le 29 nov. 2023 pour 48 mois · Appel d'offres ouvert

Publication estimée
mars – juin 2027
Échéance
29 nov. 2027
Montant précédent
70 k€
Offres reçues
—
Possible

Probabilité de remise en concurrence, mesurée sur 2 592 contrats comparables.

Notification estimée
août 2027
Durée précédente
48 mois
Code CPV
32545000
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Données publiées par l’acheteur (DECP et BOAMP). Les dates de publication sont des estimations statistiques : voir la méthode.

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Ce contrat est en cours chez l'Ete (Axians) jusqu’au 29 nov. 2027. L’acheteur devrait publier le nouvel appel d’offres sur la période mars – juin 2027 : le cahier des charges et les pièces à fournir ne seront disponibles qu’à ce moment-là. D’ici là : suivez ce marché pour être alerté à la parution, et présentez-vous à l’acheteur (contact ci-contre) pour comprendre ses besoins avant vos concurrents.

Calendrier

Fenêtre estimée de publication de l’appel d’offres

Titulaire sortant

Dans ce secteur, le titulaire sortant n’est reconduit que dans 50 % des renouvellements.

Historique sur ce besoin

3 autres contrats : besoin récurrent

  1. Maintenance logiciel de gestion de la relation client contrat actuel

    l'Ete (Axians) · 48 mois

    70 k€

  2. Maintenance exploitation evolution systeme telephonie applications connexes

    Hexatel (Tc) · 48 mois

    600 k€

  3. Lot 1 maintenance exploitation et evolution systemes telephonie application connexe

    Hexatel (Acem Telephonie. Its Telecom. Tc. Tfc), Hexatel (Tc) · 48 mois

    180 k€

  4. Lot 1 maintenance exploitation et evolution systemes telephonie application connexe

    Hexatel (Acem Telephonie. Its Telecom. Tc. Tfc) · 48 mois

    180 k€

Que faire maintenant ?

  1. Prenez contact avec le service achats de Communaute d'Agglo de la Region Nazairienne et de l'Estuaire avant la publication. Le sourçage est expressément autorisé par l’article R2111-1 du Code de la commande publique.
  2. Comprenez ce qui ne va pas avec le contrat actuel : délais, qualité, prix, couverture géographique. C’est votre angle d’attaque.
  3. Présentez une innovation ou une variante que l’acheteur pourra intégrer à son futur cahier des charges.
  4. Préparez votre dossier administratif (DC1, DC2, attestations, références) pour être prêt le jour J.

Lire notre guide complet du sourçage →

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