Maintien en condition operationnelle de la solution de centre de contacts multi sites virtuels, evolutions de capacite et prestations de services associees (aramis 3bis) pour le reseau des urssaf
Acheteur : Agence Centrale des Organismes de Securite Sociale
Contrat notifié le 28 juin 2024 pour 48 mois · Procédure avec négociation
- Publication estimée
- décembre 2027 – mars 2028
- Échéance
- 28 juin 2028
- Montant précédent
- 37 M€
- Offres reçues
- 1
Probabilité de remise en concurrence, mesurée sur 7 104 contrats comparables.
- Notification estimée
- mai 2028
- Durée précédente
- 48 mois
- Code CPV
- 72500000
Gratuit, sans carte bancaire.
Contact acheteur
Nom, téléphone et e-mail du service qui a publié les derniers appels d’offres.
Voir le contact gratuitementDonnées publiées par l’acheteur (DECP et BOAMP). Les dates de publication sont des estimations statistiques : voir la méthode.
Ce contrat est en cours chez Orange jusqu’au 28 juin 2028. L’acheteur devrait publier le nouvel appel d’offres sur la période décembre 2027 – mars 2028 : le cahier des charges et les pièces à fournir ne seront disponibles qu’à ce moment-là. D’ici là : suivez ce marché pour être alerté à la parution, et présentez-vous à l’acheteur (contact ci-contre) pour comprendre ses besoins avant vos concurrents.
Calendrier
Fenêtre estimée de publication de l’appel d’offres
Signaux d’opportunité
Comment sont-ils calculés ?- Concurrence faible
Seulement 1 offre reçue lors de la dernière consultation.
- Acheteur ouvert
Cet acheteur a changé de titulaire dans 84 % de ses 67 renouvellements observés.
- Achète local
65 % de ses marchés vont à des entreprises situées à moins de 50 km.
Titulaire sortant
Dans ce secteur, le titulaire sortant n’est reconduit que dans 32 % des renouvellements.
Historique sur ce besoin
8 autres contrats : besoin récurrent-
1,1 M€
Mise à disposition d’une solution de gestion des temps et des activités et prestations associées.
-
37 M€
Maintien en condition operationnelle de la solution de centre de contacts multi sites virtuels, evolutions de capacite et prestations de services associees (aramis 3bis) pour le reseau des urssaf contrat actuel
-
178 k€
Lot 4 : Prestations de fourniture et consultation d’informations légales d’informations légales, économiques et financières - notion de groupe
-
997 k€
Lot 2 : Prestations de consultation par internet d’informations légales, économiques et financières pour des personnes situées sur le territoire national
-
90 k€
Lot 1 : Prestations de fourniture d’informations légales par télétransmission pour des personnes situés sur le territoire national
-
167 k€
P1940-AOO-DSI-Lot 2
-
11 M€
P1901-AOO-DSI-Lot 2 : Acquisition avec extension de garantie, maintenance et prestations associées d’un parc de dispositifs de stockage, équipements SAN et composant
-
348 k€
P1901-AOO-DSI-Lot 3 : Acquisition avec extension de garantie, maintenance et prestations associées d’un parc de serveurs Power PC et composants
-
6,3 M€
P1901-AOO-DSI-Lot 1: Acquisition avec extension de garantie, maintenance et prestations associées d’un parc de serveurs X86 et composants
Que faire maintenant ?
- Prenez contact avec le service achats de Agence Centrale des Organismes de Securite Sociale avant la publication. Le sourçage est expressément autorisé par l’article R2111-1 du Code de la commande publique.
- Comprenez ce qui ne va pas avec le contrat actuel : délais, qualité, prix, couverture géographique. C’est votre angle d’attaque.
- Présentez une innovation ou une variante que l’acheteur pourra intégrer à son futur cahier des charges.
- Préparez votre dossier administratif (DC1, DC2, attestations, références) pour être prêt le jour J.