Mise à disposition d’une assistance téléphonique et gestion des dossiers utilisateurs dans le cadre de la Carte Jeune de la Région Occitanie - Lot 3
Acheteur : Region Occitanie
Contrat notifié le 20 janv. 2026 pour 24 mois · Appel d'offres ouvert
- Publication estimée
- août – novembre 2027
- Échéance
- 20 janv. 2028
- Montant précédent
- 650 k€
- Offres reçues
- —
Probabilité de remise en concurrence, mesurée sur 14 706 contrats comparables.
- Notification estimée
- janvier 2028
- Durée précédente
- 24 mois
- Code CPV
- 79512000
Gratuit, sans carte bancaire.
Contact acheteur
Nom, téléphone et e-mail du service qui a publié les derniers appels d’offres.
Voir le contact gratuitementDonnées publiées par l’acheteur (DECP et BOAMP). Les dates de publication sont des estimations statistiques : voir la méthode.
Ce contrat est en cours chez Gestform jusqu’au 20 janv. 2028. L’acheteur devrait publier le nouvel appel d’offres sur la période août – novembre 2027 : le cahier des charges et les pièces à fournir ne seront disponibles qu’à ce moment-là. D’ici là : suivez ce marché pour être alerté à la parution, et présentez-vous à l’acheteur (contact ci-contre) pour comprendre ses besoins avant vos concurrents.
Calendrier
Fenêtre estimée de publication de l’appel d’offres
Signaux d’opportunité
Comment sont-ils calculés ?- Acheteur ouvert
Cet acheteur a changé de titulaire dans 62 % de ses 248 renouvellements observés.
Titulaire sortant
Dans ce secteur, le titulaire sortant n’est reconduit que dans 39 % des renouvellements.
Historique sur ce besoin
1 autre contrat : besoin récurrent-
650 k€
Mise à disposition d’une assistance téléphonique et gestion des dossiers utilisateurs dans le cadre de la Carte Jeune de la Région Occitanie - Lot 3 contrat actuel
-
1,6 M€
Maintenance applicative, assistance utilisateurs et fourniture de cartes jeunes pour la plateforme Carte Jeune de la Région Occitanie (CJR) LOT 3
Que faire maintenant ?
- Prenez contact avec le service achats de Region Occitanie avant la publication. Le sourçage est expressément autorisé par l’article R2111-1 du Code de la commande publique.
- Comprenez ce qui ne va pas avec le contrat actuel : délais, qualité, prix, couverture géographique. C’est votre angle d’attaque.
- Présentez une innovation ou une variante que l’acheteur pourra intégrer à son futur cahier des charges.
- Préparez votre dossier administratif (DC1, DC2, attestations, références) pour être prêt le jour J.