Mise à disposition des versions majeures, mineures et des patchs de la J-Platform - Support éditeur en réponse aux incidents déclarés - Expertise en réponse à des besoins d’accompagnement pointus -
Acheteur : France Travail (Dsi Montreuil)
Contrat notifié le 29 févr. 2024 pour 36 mois · procédure non précisée
- Publication estimée
- septembre – décembre 2026
- Échéance
- 28 févr. 2027
- Montant précédent
- 250 k€
- Offres reçues
- —
Date limite de réponse : 7 déc. 2026. Accès Internet Agence DROM
Probabilité de remise en concurrence, mesurée sur 2 011 contrats comparables.
- Notification estimée
- janvier 2027
- Durée précédente
- 36 mois
- Code CPV
- 75310000
Gratuit, sans carte bancaire.
Contact acheteur
Nom, téléphone et e-mail du service qui a publié les derniers appels d’offres.
Voir le contact gratuitementDonnées publiées par l’acheteur (DECP et BOAMP). Les dates de publication sont des estimations statistiques : voir la méthode.
Calendrier
Fenêtre estimée de publication de l’appel d’offres
Signaux d’opportunité
Comment sont-ils calculés ?- Appel d’offres publié
L’appel d’offres est paru le 24 oct. 2026, réponse avant le 7 déc. 2026.
- Acheteur ouvert
Cet acheteur a changé de titulaire dans 81 % de ses 21 renouvellements observés.
Titulaire sortant
Dans ce secteur, le titulaire sortant n’est reconduit que dans 38 % des renouvellements.
Historique sur ce besoin
9 autres contrats : besoin récurrent-
12 M€
Le présent marché a pour objet la réalisation d’un ensemble de prestations de services, concourant au maintien en conditions opérationnelles de l’Environnement de travail informatique des utilisateurs du SI de France Travail sous la forme : • D’un Service Desk, ayant notamment pour objet : o La réception multicanale, l’enregistrement dans l’outil ITSM (automatisé ou manuel) et la 1ère catégorisation de toutes les sollicitations transmises par les utilisateurs du SI France Travail, o La résolution d’incidents et le traitement des demandes de niveau 1 (automatisé ou manuel), ou leur réorientation selon leur nature. o La création, le maintien, la capitalisation de la connaissance (automatisé ou manuel). • D’une cellule nationale de niveau 2 distant, ayant notamment pour objet : o La résolution d’incidents et le traitement des demandes de niveau 2 (automatisé ou manuel) , o La création, le maintien, la capitalisation de la connaissance (automatisé ou manuel). • D’un kiosque...
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62 M€
Ce marché a pour objet l’exécution de prestations portant sur les documents émis par les usagers hors employeurs formulant une demande d’allocations ou pour mettre à jour leur situation (contexte actualisation) notamment, ainsi que la gestion des Plis Non Distribuables émis par les agences France Travail vers les demandeurs d’emploi (DE) et la gestion des documents reçus à la BP 80069 77213 AVON Cedex. - Numérisation, indexation et saisie des documents papiers et dématérialisés émis par les demandeurs d’emploi de Métropole
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32 M€
Ce marché a pour objet l’exécution de prestations portant sur les documents émis par les usagers hors employeurs formulant une demande d’allocations ou pour mettre à jour leur situation (contexte actualisation) notamment, ainsi que la gestion des Plis Non Distribuables émis par les agences France Travail vers les demandeurs d’emploi (DE) et la gestion des documents reçus à la BP 80069 77213 AVON Cedex. - Numérisation, indexation et saisie des documents papiers et dématérialisés émis par les demandeurs d’emploi de Métropole
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3,5 M€
Le marché a pour objet la fourniture de prestations d’assistance et de conseil en Sécurité des Système d’Information (SI). Il a pour but principalement d’apporter des prestations d’expertises et de conseils en lien avec la sécurité du SI et les entités France Travail. L’objectif étant de garder un niveau de sécurité élevé, d’accompagner la transformation de la Cyber Sécurité, d’anticiper et préparer l’accompagnement aux transformations liées au projet France Travail. - Prestations d’accompagnement à l’intégration de la sécurité dans les projets (ISP
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1,2 M€
Le marché a pour objet la fourniture de prestations d’assistance et de conseil en Sécurité des Système d’Information (SI). Il a pour but principalement d’apporter des prestations d’expertises et de conseils en lien avec la sécurité du SI et les entités France Travail. L’objectif étant de garder un niveau de sécurité élevé, d’accompagner la transformation de la Cyber Sécurité, d’anticiper et préparer l’accompagnement aux transformations liées au projet France Travail. - Prestations d’audits en sécurité des Systèmes d’Information
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970 k€
Le marché a pour objet la fourniture de prestations d’assistance et de conseil en Sécurité des Système d’Information (SI). Il a pour but principalement d’apporter des prestations d’expertises et de conseils en lien avec la sécurité du SI et les entités France Travail. L’objectif étant de garder un niveau de sécurité élevé, d’accompagner la transformation de la Cyber Sécurité, d’anticiper et préparer l’accompagnement aux transformations liées au projet France Travail. - Prestations d’accompagnement de la fonction RSSI, gestion des habilitations, expertise sécurité et veille
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250 k€
Mise à disposition des versions majeures, mineures et des patchs de la J-Platform - Support éditeur en réponse aux incidents déclarés - Expertise en réponse à des besoins d’accompagnement pointus - contrat actuel
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788 k€
Souscription de licences, permettant l’usage de Jahia Digital Content sur les sites existants (actuellement une trentaine d’instances en production) - mise à disposition des nouvelles versions, majeures et mineures - Des prestations d’expertise ponctu...
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54 k€
Etude capacitaire et bâtimentaire du site de Nantes
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Le marché a pour objet la réalisation de prestation d’intermédiation permettant l’exécution de prestations d’expertises pour la DSI de Pôle emploi.
Que faire maintenant ?
- Prenez contact avec le service achats de France Travail (Dsi Montreuil) avant la publication. Le sourçage est expressément autorisé par l’article R2111-1 du Code de la commande publique.
- Comprenez ce qui ne va pas avec le contrat actuel : délais, qualité, prix, couverture géographique. C’est votre angle d’attaque.
- Présentez une innovation ou une variante que l’acheteur pourra intégrer à son futur cahier des charges.
- Préparez votre dossier administratif (DC1, DC2, attestations, références) pour être prêt le jour J.