Mise en place d’une solution centre de relation client pour valloire habitat
Acheteur : Valloire Habitat
Contrat notifié le 20 févr. 2025 pour 24 mois · Procédure avec négociation
- Publication estimée
- juillet – novembre 2026
- Échéance
- 20 févr. 2027
- Montant précédent
- 96 k€
- Offres reçues
- 3
Probabilité de remise en concurrence, mesurée sur 7 101 contrats comparables.
- Notification estimée
- décembre 2026
- Durée précédente
- 24 mois
- Code CPV
- 72212900
Gratuit, sans carte bancaire.
Données publiées par l’acheteur (DECP et BOAMP). Les dates de publication sont des estimations statistiques : voir la méthode.
Ce contrat est en cours chez Viadialog jusqu’au 20 févr. 2027. L’acheteur devrait publier le nouvel appel d’offres sur la période juillet – novembre 2026 : le cahier des charges et les pièces à fournir ne seront disponibles qu’à ce moment-là. D’ici là : suivez ce marché pour être alerté à la parution, et présentez-vous à l’acheteur pour comprendre ses besoins avant vos concurrents.
Calendrier
Fenêtre estimée de publication de l’appel d’offres
Signaux d’opportunité
Comment sont-ils calculés ?- Favorable aux PME
79 % de ses marchés sont attribués à des PME.
Titulaire sortant
Dans ce secteur, le titulaire sortant n’est reconduit que dans 32 % des renouvellements.
Historique sur ce besoin
Premier contrat connu-
96 k€
Mise en place d’une solution centre de relation client pour valloire habitat contrat actuel
Que faire maintenant ?
- Prenez contact avec le service achats de Valloire Habitat avant la publication. Le sourçage est expressément autorisé par l’article R2111-1 du Code de la commande publique.
- Comprenez ce qui ne va pas avec le contrat actuel : délais, qualité, prix, couverture géographique. C’est votre angle d’attaque.
- Présentez une innovation ou une variante que l’acheteur pourra intégrer à son futur cahier des charges.
- Préparez votre dossier administratif (DC1, DC2, attestations, références) pour être prêt le jour J.