Prestation de service de centre de relations clients
Opera National de Paris · Paris
7 marchés publics remportés depuis 2018, pour 12 M€. 1 contrat arrive à échéance prochainement.
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Opera National de Paris · Paris
Accord-cadre à bons de commande de campagnes d’appels de crise des personnes vulnérables -
Prestation de service de centre de relations clients
Le marché consiste dans la gestion de la relation téléspectateurs tant au niveau du traitement des contacts multicanaux (mail, téléphone, courrier, réseaux sociaux, visio tchat, ...) que de la gestion d’opérations de marketing relationnel.
Prise en charge des appels téléphoniques AlloTan
Prise de commande de masques par téléphone pour la Ville de Lyon
Mise en place et gestion du Centre de Relation Client de l’ANCV
18S0118-March� de services relatif � la mise en place et � l’exploitation du Centre de Relations Clients de 13 HABITAT.